EN: IMPORTANT NOTES on Shipping and Wholesale discounts:

We offer free shipping on small private orders by regular postage

We ship internationally from Finland where we are located. EU customers can order the patches directly on this site.

Customers outside the EU (incl. Norway, Switzerland) are responsible for import VAT and customs handling fees charged by the carrier on delivery. We ship to non-EU countries 0% VAT and DAP (Delivered At Place).

The US, UK, Canada, Australia and other countries are welcome to order via our Etsy corner due to international trade regulations.

Our refund and returns policy lasts 14 days for non-customized items. Please note as per legislation customized items (including embroidered patches and other personalized items) are not subject to return. To return your non-customized product, you should mail your product to agreed address.

Right of Withdrawal — Custom and Personalized Items
Products that are made to your specifications or clearly personalized — including custom-embroidered patches, custom 3D-printed designs, and giclée prints made from your supplied artwork — are excluded from the 14-day right of withdrawal under Article 16(c) of EU Directive 2011/83/EU and the corresponding provisions of the Finnish Consumer Protection Act (Kuluttajansuojalaki). Once production has started, these orders cannot be cancelled or returned. Ready-to-go items from our standard catalogue (not customized to your specifications) remain eligible for withdrawal within 14 days of delivery via this page .

FI: Peruutusoikeus — Räätälöidyt ja personoidut tuotteet
Tuotteet, jotka on valmistettu antamiesi vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi personoitu – mukaan lukien mittatilaustyönä tehdyt brodeeratut merkit, mittatilaustyönä 3D-tulostetut mallit ja toimittamastasi taideteoksesta tehdyt giclée-vedokset – eivät kuulu 14 päivän peruutusoikeuden piiriin EU-direktiivin 2011/83/EU 16(c) artiklan ja kuluttajansuojalain vastaavien säännösten nojalla. Kun tuotanto on alkanut, näitä tilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa. Vakioluettelomme valmiit tuotteet (joita ei ole räätälöity antamiesi vaatimusten mukaisesti) ovat edelleen peruutettavissa 14 päivän kuluessa toimituksesta tämän sivun kautta.

DE: Widerrufsrecht – Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind – einschließlich individuell bestickter Aufnäher, 3D-gedruckter Designs und Giclée-Drucke nach Ihren Vorlagen – sind vom 14-tägigen Widerrufsrecht gemäß Artikel 16(c) der EU-Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Bestimmungen des finnischen Verbraucherschutzgesetzes (Kuluttajansuojalaki) ausgeschlossen. Sobald die Produktion begonnen hat, können diese Bestellungen nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden. Lagerware aus unserem Standardkatalog (nicht personalisiert) kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über diese Seite widerrufen werden.

FR: Droit de rétractation — Articles sur mesure et personnalisés. Les produits confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés — notamment les écussons brodés, les motifs imprimés en 3D et les impressions giclées réalisées à partir de vos fichiers graphiques — sont exclus du droit de rétractation de 14 jours prévu par l’article 16, point c), de la directive européenne 2011/83/UE et les dispositions correspondantes de la loi finlandaise sur la protection des consommateurs (Kuluttajansuojalaki). Une fois la production lancée, ces commandes ne peuvent être ni annulées ni retournées. Les articles disponibles immédiatement dans notre catalogue standard (non personnalisés) restent éligibles à la rétractation dans les 14 jours suivant la livraison, via cette page.

Wholesale discount for patches is applied automatically any 10+ pcs in the Cart. For orders 50+ pcs please contact us. And yes, we work with business customers and issue invoices. We are VAT-registered.

Terms and Conditions for mottopatch.com

Last Updated: June 17th 2026

Welcome to mottopatch.com. These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Mottopatch website, located at mottopatch.com.

By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use mottopatch.com if you do not agree to take all of the terms and conditions stated on this page.

1. Definitions

  • Website: Refers to mottopatch.com.
  • Business: Refers to Mottopatch, Business ID 3421622-1, Finland. VAT FI34216221. EPR numbers: DE3525270140728, FR459642_01UQWC. Legal note (Impressum) page
  • Customer: Refers to any individual or business that places an order through the Website.
  • Products: Refers to custom embroidered patches and non-customized patches sold on the Website.
  • Personal Data: Refers to any information relating to an identified or identifiable natural person.

2. Orders and Acceptance

2.1. All orders are subject to acceptance by Mottopatch. We reserve the right to refuse or cancel any order at our discretion.

2.2. By placing an order, you represent that you are legally capable of entering into binding contracts.

3. Prices and Payment

3.1. All prices on the Website are in EUR and include taxes unless otherwise specified.

3.2. Payment must be made at the time of placing the order. For Business customers payment can be done by Invoice, but the embroidery and digitizing service starts after we receive the payment.

4. Shipping

4.1. We offer free shipment on all small private orders via regular postage. Orders below 50 EUR are shipped by untrackable Priority Post service, orders 50 – 150 EUR are shipped with tracking number if requested by customer (cost of service plus 11 EUR), orders above 150 EUR are shipped only with tracking number with applicable costs as per courier pricing.

4.2. Shipping times may vary depending on the destination. We will provide an estimated delivery date, but we are not responsible for delays beyond our control.

5. Right of Return

5.1. Non-Customized Products: You have the right to return non-customized products within 14 days of receiving them, provided they are unused and in their original condition.

5.2. Customized Products: Customized products are not eligible for return unless they are defective or damaged upon receipt.

5.3. To initiate a return, please contact us at smile@mottopatch.com with your order details.

6. Personal Data

6.1. By continuing to use this site, you provide clear consent for us to process your personal data for specified purposes, in accordance with our Privacy Policy.

6.2. We collect and use personal data only for processing orders, improving our services, and complying with legal obligations.

6.3. For more details, please refer to our Privacy Policy.

7. Intellectual Property

7.1. All content on this Website, including but not limited to text, graphics, logos, images, and software, is the property of Mottopatch and is protected by applicable intellectual property laws. See more details on our Copyright page. The content is under Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

7.2. You may not reproduce, distribute, or otherwise use any content from this Website violating the specified license. Any use not as per specified license, including using Mottopatch content on marketplaces, e-commerce is strictly prohibited and leads to intellectual property infringement report.

7.3. When we are creating a program for our machine to embroider your custom design we consider this program our intellectual property as we contribute our knowledge and experience into crafting proper embroidery machine programs. We are not sending you the original embroidery files, but you can use them anytime when ordering patches at Mottopatch with no extra costs for every next order of the same design. We keep your designs safe and use them exclusively for your orders.

7.4. By sending us a design for custom production you confirm you have rights to use it. By sending us your files, you’re letting us know that you have the proper rights (commercial licensing or ownership) to use those specific logos, fonts, and images. We are not liable for copyright issues related to design concepts you give us.

7.5. We may occasionally use anonymized close-up images of production work for portfolio or process illustration purposes. Client names and identifying details are not disclosed.

8. Limitation of Liability

8.1. To the fullest extent permitted by law, Mottopatch shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising out of or in connection with the use or inability to use the Website or Products.

9. Governing Law

9.1. These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of Finland.

10. Changes to Terms and Conditions

10.1. We reserve the right to modify these terms and conditions at any time. Any changes will be posted on this page and will take effect immediately upon posting.

10.2. Continued use of the Website after any such changes shall constitute your consent to such changes.

11. Language Versions

11.1. These terms and conditions are available in other languages upon request.

12. Contact Information

If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us at:

  • Email: smile@mottopatch.com

FI: TÄRKEITÄ HUOMAUTUKSIA toimitus- ja tukkualennuksista:

Tarjoamme ilmaisen toimituksen pienille yksityistilauksille normaalilla postituksella.

Toimitamme ulkomaille Suomesta, josta käsin toimimme. EU:n asiakkaat voivat tilata merkkejä suoraan tältä sivustolta.

EU:n ulkopuoliset asiakkaat (mukaan lukien Norja ja Sveitsi) ovat vastuussa tuonnin arvonlisäverosta ja kuljetusyhtiön toimituksen yhteydessä veloittamista tullimaksuista. Toimitamme EU:n ulkopuolisiin maihin 0 % arvonlisäveroa ja toimitamme tilaukseen DAP-hinnalla (Delivered At Place).

Yhdysvallat, Iso-Britannia, Kanada, Australia ja muut maat voivat tilata Etsy-nurkkauksemme kautta kansainvälisen kaupan määräysten vuoksi.

Palautus- ja palautusoikeutemme on 14 päivää räätälöimättömille tuotteille. Huomaa, että lainsäädännön mukaan räätälöidyillä tuotteilla (mukaan lukien brodeeratut merkit ja muut räätälöidyt tuotteet) ei ole palautusoikeutta. Jos haluat palauttaa räätälöimättömän tuotteen, lähetä se postitse sovittuun osoitteeseen.

Peruutusoikeus — Räätälöidyt ja personoidut tuotteet
Tuotteet, jotka on valmistettu antamiesi vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi personoitu – mukaan lukien mittatilaustyönä tehdyt brodeeratut merkit, mittatilaustyönä 3D-tulostetut mallit ja toimittamastasi taideteoksesta tehdyt giclée-vedokset – eivät kuulu 14 päivän peruutusoikeuden piiriin EU-direktiivin 2011/83/EU 16(c) artiklan ja kuluttajansuojalain vastaavien säännösten nojalla. Kun tuotanto on alkanut, näitä tilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa. Vakioluettelomme valmiit tuotteet (joita ei ole räätälöity antamiesi vaatimusten mukaisesti) ovat edelleen peruutettavissa 14 päivän kuluessa toimituksesta tämän sivun kautta. FI: Peruutusoikeus — Räätälöidyt ja personoidut tuotteet
Tuotteet, jotka on tuotettu antamiesi mukaisesti tai jotka ovat henkilökohtaisia ​​määrityksiä – artikkelin mukaan mittatilatyönä jatkossa brodeeratut merkit, mittatilaustyönä 3D-tulostetut mallit ja toimittamastasi taideteoksesta sekä 14 kuluttajan peruutusoikeuden piiriin EU-direktiivin 2011/83/EU 16n peruutuslainc. Kun tuotanto on alkanut, nämä tilauksia ei voi peruuttaa tai palauttaa. Vakioluettelomme valmiit tuotteet (joita ei ole räätälöity antamiesi toivon mukaisesti) ovat edelleen peruutettavissa 14 päivän toimituksesta tämän sivun kautta.

DE: Widerrufsrecht – Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
Tuotteet, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert sind – einschließlich individuell bestickter Aufnäher, 3D-gedruckter Designs und Giclée-Drucke nach Ihren Vorlagen – sind vom Arkkitehtuuri 14-tägigen 16(c) der EU-Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Bestimmungen des finnischen Verbraucherschutzgesetzes (Kuluttajansuojalaki) ausgeschlossen. Sobald die Produktion begonnen hat, können diese Bestellungen nicht mehr storniert oder zurückgegeben werden. Lagerware aus unserem Standardkatalog (nicht personalisiert) kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über diese Seite widerrufen werden.

FR: Droit de rétractation — Articles sur mesure et personnalisés. Les produits confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés — notamment les écussons brodés, les motifs imprimés en 3D et les impressions giclées réalisées à partir de vos fichiers graphiques — sont exclus jours deévu deévu4 jours deévu4 l’article 16, alakohta c), de la direktiivi européenne 2011/83/UE et les dispositions vastaavat de la loi finlandaise sur la protection des consommateurs (Kuluttajansuojalaki). Une fois la production lancee, ces commandes ne peuvent être ni annulées ni retournées. Les articles disponibles immédiatement dans notre catalogue standard (non personnalisés) rerent eligibles à la rétractation dans les les 14 jours suivant la livraison, cette-sivun kautta.

Laastarien tukkualennus lasketaan automaattisesti kaikista ostoskorissa olevista 10+ kappaleista. 50+ kpl tilauksista ota yhteyttä. Ja kyllä, teemme yhteistyötä yritysasiakkaiden kanssa ja laskutamme. Olemme arvonlisäverovelvollisia.

Mottopatch.comin käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 17. kesäkuuta 2026

Tervetuloa mottopatch.com-sivustolle. Nämä ehdot määrittelevät Mottopatch-verkkosivuston käyttöä koskevat säännöt ja määräykset, joka sijaitsee osoitteessa mottopatch.com.

Kun käytät tätä verkkosivustoa, oletamme, että hyväksyt nämä ehdot. Älä jatka mottopatch.com-sivuston käyttöä, jos et hyväksy kaikkia tällä sivulla mainittuja ehtoja.

Määritelmät
Verkkosivusto: Viittaa mottopatch.com-sivustoon.
Yritys: Viittaa Mottopatchiin, Y-tunnus 3421622-1, Suomi. ALV-numero FI34216221. EPR-numerot: DE3525270140728, FR459642_01UQWC. Lakitiedot (Impressum)
Asiakas: Viittaa mihin tahansa yksityishenkilöön tai yritykseen, joka tekee tilauksen verkkosivuston kautta.
Tuotteet: Viittaa verkkosivustolla myytäviin räätälöityihin brodeerattuihin merkkiin ja ei-räätälöityihin merkkiin.
Henkilötiedot: Viittaa kaikkiin tietoihin, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

  1. Tilaukset ja hyväksyntä
    2.1. Kaikki tilaukset edellyttävät Mottopatchin hyväksyntää. Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan.

2.2. Tekemällä tilauksen vakuutat olevasi laillisesti kykenevä tekemään sitovia sopimuksia.

  1. Hinnat ja maksu
    3.1. Kaikki verkkosivuston hinnat ovat euroissa ja sisältävät verot, ellei toisin mainita.

3.2. Maksu on suoritettava tilauksen tekemisen yhteydessä. Yritysasiakkaille maksu voidaan suorittaa laskulla, mutta brodeeraus- ja digitointipalvelu alkaa maksun vastaanottamisen jälkeen.

  1. Toimitus
    4.1. Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille pienille yksityistilauksille normaalilla postituksella. Alle 50 euron tilaukset lähetetään seurantaa vailla olevalla Priority Post -palvelulla. 50–150 euron tilaukset lähetetään seurantanumerolla, jos asiakas niin pyytää (palvelun hinta + 11 euroa). Yli 150 euron tilaukset lähetetään vain seurantanumerolla, ja niihin lisätään kuriirihintojen mukaiset kulut.

4.2. Toimitusajat voivat vaihdella määränpäästä riippuen. Annamme arvioidun toimituspäivämäärän, mutta emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka eivät ole meidän vaikutuspiirissämme.

  1. Palautusoikeus
    5.1. Ei-räätälöidyt tuotteet: Sinulla on oikeus palauttaa ei-räätälöidyt tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta, edellyttäen, että ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa.

5.2. Räätälöidyt tuotteet: Räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia tai vaurioituneita vastaanottamisen yhteydessä.

5.3. Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa smile@mottopatch.com ja anna tilaustietosi.

  1. Henkilötiedot
    6.1. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä annat selkeän suostumuksesi sille, että käsittelemme henkilötietojasi tiettyihin tarkoituksiin tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

6.2. Keräämme ja käytämme henkilötietoja ainoastaan ​​tilausten käsittelyyn, palvelujemme parantamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

6.3. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.

  1. Immateriaalioikeudet
    7.1. Kaikki tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, teksti, grafiikka, logot, kuvat ja ohjelmistot, on Mottopatchin omaisuutta ja sitä suojaavat sovellettavat immateriaalioikeuslait. Katso lisätietoja tekijänoikeussivultamme. Sisältö on Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen-EiMuutoksia 4.0 Kansainvälinen -lisenssin alaista.

7.2. Et saa kopioida, jakaa tai muuten käyttää mitään tämän verkkosivuston sisältöä, joka rikkoo määriteltyä lisenssiä. Kaikki käyttö, joka ei ole määriteltyä lisenssiä, mukaan lukien Mottopatchin sisällön käyttö markkinapaikoilla ja verkkokaupassa, on ehdottomasti kielletty ja johtaa immateriaalioikeusrikkomusilmoitukseen.

7.3. Kun luomme ohjelman koneellemme räätälöidyn mallisi kirjontaan, pidämme tätä ohjelmaa immateriaaliomaisuutenamme, koska jaamme tietomme ja kokemuksemme asianmukaisten kirjontakoneohjelmien luomiseen. Emme lähetä sinulle alkuperäisiä kirjontatiedostoja, mutta voit käyttää niitä milloin tahansa tilatessasi merkkejä Mottopatchilta ilman lisäkustannuksia jokaisesta seuraavasta saman mallin tilauksesta. Säilytämme mallisi turvassa ja käytämme niitä yksinomaan tilauksissasi.

7.4. Lähettämällä meille räätälöityä tuotantoa varten suunnitellun suunnittelun vahvistat, että sinulla on oikeudet käyttää sitä. Lähettämällä meille tiedostosi ilmoitat meille, että sinulla on asianmukaiset oikeudet (kaupallinen lisensointi tai omistusoikeus) käyttää kyseisiä logoja, fontteja ja kuvia. Emme ole vastuussa tekijänoikeusongelmista, jotka liittyvät meille antamiisi suunnittelukonsepteihin.

7.5. Saatamme toisinaan käyttää anonymisoituja lähikuvia tuotantotyöstä portfolion tai prosessin havainnollistamiseen. Asiakkaiden nimiä ja tunnistetietoja ei paljasteta.

  1. Vastuunrajoitus
    8.1. Lain sallimissa rajoissa Mottopatch ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston tai tuotteiden käytöstä tai käytön estymisestä tai liittyvät niihin.
  2. Sovellettava laki
    9.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.
  3. Ehtojen muutokset
    10.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan ​​tällä sivulla, ja ne tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen.

10.2. Verkkosivuston käytön jatkaminen tällaisten muutosten jälkeen merkitsee suostumustasi kyseisiin muutoksiin.

  1. Kieliversiot
    11.1. Nämä ehdot ovat saatavilla suomeksi ja ruotsiksi pyynnöstä.
  2. Yhteystiedot
    Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: smile@mottopatch.com